Algemene Voorwaarden van Happy Cleaning Service
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Happy Cleaning Service, onderdeel van LLB Organisatieadvies, gevestigd aan de Prinsenhill 29, 4825 AX Breda.
1. Definities
1.1. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Happy Cleaning Service een overeenkomst aangaat. 1.2. Opdrachtnemer: Happy Cleaning Service, onderdeel van LLB Organisatieadvies. 1.3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende de te leveren diensten.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Happy Cleaning Service, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 2.2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Offertes en Overeenkomsten
3.1. Alle offertes van Happy Cleaning Service zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. 3.2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding door de Opdrachtgever van de offerte van Happy Cleaning Service.
4. Prijzen en Betaling
4.1. Alle prijzen zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld. 4.2. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. 4.3. Bij niet tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente van 1% per maand verschuldigd, tenzij de wettelijke rente hoger is.
5. Uitvoering van de Diensten
5.1. Happy Cleaning Service zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. 5.2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Happy Cleaning Service het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
6. Verplichtingen van de Opdrachtgever
6.1. De Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens, waarvan Happy Cleaning Service aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Happy Cleaning Service worden verstrekt. 6.2. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Happy Cleaning Service zijn verstrekt, heeft Happy Cleaning Service het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
7. Annulering en Wijziging
7.1. Annulering van een overeenkomst door de Opdrachtgever dient schriftelijk te gebeuren. 7.2. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de werkzaamheden is de Opdrachtgever 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd.
8. Aansprakelijkheid
8.1. Happy Cleaning Service is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Happy Cleaning Service is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. 8.2. De aansprakelijkheid van Happy Cleaning Service is beperkt tot maximaal het bedrag van de door de verzekeraar van Happy Cleaning Service te verstrekken uitkering in voorkomend geval. 8.3. Happy Cleaning Service is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
9. Overmacht
9.1. Happy Cleaning Service is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. 9.2. Onder overmacht wordt verstaan in aanvulling op wat daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Happy Cleaning Service geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Happy Cleaning Service niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
10. Klachten
10.1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de Opdrachtgever binnen 14 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Happy Cleaning Service. 10.2. Indien een klacht gegrond is, zal Happy Cleaning Service de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Happy Cleaning Service partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 11.2. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Happy Cleaning Service is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
